?客戶需先了解搬運公司背景以及服務條款。
?是否有提供免費送紙箱之服務提供。
?詳細了解搬運條款及收費，以免發生不必要金錢上糾紛。
✅ 搬屋易信譽昭著及遵守承諾為原則去經營，絕對沒有任何隱藏收費。
✅我們會耐心了解搬運詳細資料。(例如:日期,貨品數量,新/舊地址是否需要行樓梯)
✅ 提供各類家具照片或實際尺寸，能讓我們提供更準確的報價。
✅ 為您提供度身訂造及適時之搬遷方案，其中提供免費的報價服務。(合理收費，不亂要價。)
✅客戶可向提前向搬屋公司索取紙箱以作整理。
✅體積較細小物品、衣服或較容易碎等物件可提出小心處理之要求，盡量減低損壞風險。
✅搬屋前或可事先通知鄰居，以免搬屋期間時造成雙方的不便。
✅儘量減少雪櫃中的食物，並搬運當天必須清除所有雪櫃內物品。
✅如家中有幼兒或老人或寵物，建議先安排他們到安全的地方，避免發生意外，建議可提前通知管理處安排升降機以及車位。
✅如有水電工程建議客戶先自行聯絡合資格的水電技工處理。
✅搬屋前通知有關部門更改地址
-銀行 -電訊公司 -水務處 -電力公司 -煤氣公司
✅客戶可在2個月內向郵政局申請更改郵寄地址至新地址。
詳細資料可參考右邊超連結:香港郵政
搬屋打包小技巧
搬屋前準備好搬屋打包清單，並在打包後的紙箱上清楚註明箱內物件避免您混淆物件之餘，亦方便職員了解各箱物件選用合適的運送方法
如客戶有物件需要棄置，應搬運前先通知搬屋公司，因為法例規定龐大傢俬不可隨處棄置，客戶需要付予棄置物運送到堆填區的費用。
✅搬屋後需即時使用的基本生活用品可獨立整理一箱。
✅書本及紙類物件：可放在特定Size的紙箱內，每箱不應過重。
✅衣物及布類物件：可放在行李、膠箱、紅白籃袋
✅雜物及玩具：可放在特定Size紙箱、膠箱及紅白籃手提袋。
✅廚房類物件：這類物件可放入紙箱而無須封箱，讓搬運服務員可清楚認明物件之類別，至於碗筷或
玻璃等易碎物，則需要用舊報紙個別包裹，這可避免物件於搬運時撞碎。
✅電器、電腦、傢俬及大件的物件：這類物件應交由專業服務員為你包裹才運走。
✅各類鋼琴：應事前向搬運公司表明琴的類別或型號，因為不同類型的鋼琴有不同的收費及包裹技巧，這可避免鋼琴於搬運時有任何損毀。
✅搬運師傅會在送貨當日提早大概半小時致電與客戶聯絡。
✅在離開舊址前建議請先點算箱數。
✅貴重物品，證件等物品注意請先隨身攜帶以及預先安排好在新居等待的家人提出傢俱正確之擺放位置。
✅搬運人員離開前，建議請先點算清楚紙箱數量以及易碎物品。
✅親愛的客戶請留意,完成搬運服務後,本公司將有售後服務調查,客戶可留意搬運當日安排。
?本公司禁止旗下職員向客戶索取任何小費，但客戶亦可表達對服務員的欣賞而作酌情的打賞。
